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微信营销的主要模式和开展策略

发布时间:2019-07-26 14:40

  1、引言

  微信群是网络社平台活跃度最高的网络社交平台。随着微信功能的增加, 购买支付功能和产品浏览功能的出现, 使得微商得到空前的快速发展。目前电子商务企业利用微信好友, 微信朋友圈, 微信群, 微信公众号等形式进行产品营销的情况越来越普遍, 内容也越来越多样化, 毫无疑问地说, 微信平台为商品交易提供了巨大的商机。

  2、微信营销的主要模式

  2.1 微店营销模式

  所谓微店, 是商店利用现代互联网技术创建的一个云推广电子商务平台。“注册微店后, 您就会拥有微店网站上所有产品销售权, 您的微店里就‘摆满’了网站上所有的产品。”

  受微信营销模式的影响, 实体店的业务或多或少地被网上销售所取代, 许多商家为了增加业务量, 纷纷在微信平台上开通了自己的公众号或微店, 进行产品促销和宣传活动。例如, 沃尔玛、麦当劳等世界知名企业相继开通了微信公众号, 创建微信平台商城, 吸引消费者直接在微信公众号上购买或咨询该店家的商品。“微信公众号的出现, 打破了传播的时间和空间限制。”

  2.2 微信群零售及团购模式

  公众号上不仅可以发布一般的商品信息, 还可以建立微信群。商家采用自愿入群和群友互相推荐的方式吸收消费者进入微信群, 商家与消费者可以在微信群内讨论商品的相关知识和实现购买。微信群对扩大公众号的影响力有着无可替代的作用, 可增强消费者的黏度。处于不同地域的商家与消费者在微信群里就把产品交易沟通好, 实现做供需平衡, 从而进行商品的交易和更新。

  微信群团购利用微信群的团购模式, 超越空间范围建立一个相对稳定的关系群。这些关系群以口碑相传或熟人相互介绍不断扩大规模, 并发展为某类产品的团购模式。基于对朋友、邻居或同事的信任, 关系群的涉及效应非常明显。基于关系群里的人们相互间认识或熟悉, 生活习性也趋同, 如果实现购买, 商家很容易把货送到消费者手中, 产品质量也能得到保证。

  2.3 微信朋友圈模式

  朋友圈的存在, 使得营销已经不再是企业的专属, 而是成了一种全民性质的活动。微信朋友圈传播商品信息的速度非常快。商家一旦在朋友圈内发送产品的销售信息, 朋友圈内的人立即可以查看到信息, 消费者可与商品售卖信息的发布者直接联系, 了解和购买自己感兴趣的商品。源于朋友圈里的信息共享性和公开性, 许多消费者可从朋友圈的消费信息得知欲购买商品的质量好坏和价格高低, 实施放心购买。朋友圈的优点是关注对象是微信好友, 通过吸引人的产品介绍, 上传精美的效果图, 产生更好的营销效果, 另外发朋友圈的最大的优点是, 不需要任何成本, 就可以产生大量的关注度和购买量。也可以通过点赞数量达到一定数量时, 获得一些小礼品或者优惠券。激励好友转发朋友圈产品广告信息。

  2.4 微信平台线上线下协同营销模式

  “因线上线下服装零售业的市场细分更为准确, 线上线下协同经营也成为主流。”目前, 微信平台线上线下协同营销模式应用于大小不等、经营范围各异的商家。B2B、C2C、O2O等商业模式应运而生并取得了阶段性的成功。实现网上购买和送货的操作方法是线上交易、线下送货。商品营销和交易过程在线上完成, 商品配送由线下合作的实体店完成。

微信营销

  3、微信营销的优劣势分析

  3.1 优势分析

  (1) 微信营销成本低

  时性强、成本低是微信营销的一大亮点。“微信公众号能够更好地实现与目标消费群体的互动, 同时也有利于企业广告营销成本的节约。”微信营销推翻了传统营销效率低、购买速度慢的特点。商家在微信群中发布一条甚至多条信息后, 瞬间信息就到达消费者。这个过程几乎没有任何成本, 就可以产生大量的关注度和购买量。也可以通过点赞数量达到一定数量时, 获得一些小礼品或者优惠券。激励好友转发朋友圈产品广告信息。

  (2) 微信营销不受时空限制

  地点和时空限制是传统营销模式的致命伤, 并影响受众的人数, 工作效率也不高。微信营销颠覆了传统营销的弊端, 24小时不停地运转, 突破了人们接收消息的时空限制, 消费者可以在任何一个地方随时随地接收信息。持久性, 全面性是微店营销的优点, 且不受时空限制。微信好友如果感兴趣或有时间可以在任何一个地方随时浏览微店或者公众号里面的全部商品信息。

  (3) 互动性强

  由于某个兴趣或者地区组成的微信群, 特别社区业主群, 更适合沟通感情, 产生信任, 建立信任关系, 通过团购, 统一送货到同一个地址, 在分发货物时, 可以和买方面对面, 比完全线上更容易产生信任, 另外可以通过微信支付功能付款, 这样可以加对方为好友, 增加好友数量, 为下一种微信朋友圈营销方式增加浏览度和关注度。

  3.2 劣势分析

  (1) 关注度不够

  “从受众群体角度来看, 阅读量和点赞量可以反映受众满意度。”许多个体开办的微信平台, 因其缺乏专业的营销知识和技巧, 在推送商品信息时没有考虑受众的需求和偏好, 而是按照自己的主观意思宣传和推送商品, 以至于很多好友除非有特定需要, 要么不会经常主动进入公众号或者微店, 这样就减少了关注度和浏览量, 达不到促销的作用。

  (2) 信息不对称

  微信群零售及团购的缺点就是有时群信息过大, 会把团购信息冲掉, 使很多没有及时关注微信群的人, 接触不到这些信息。缺点是由于朋友圈最多发九张图片, 每次只能推荐很少款式的产品。另一方面, 微店的商品存在不能试用的情况, 直接就影响了服装的销售活动。因为, 微信群中售卖的服装并不全部是标准尺寸, 同一尺码南北方卖家的尺寸略有不同, 这对追求时尚的年轻人来说, 就存在服装不合体的问题。

  4、开展微信营销模式的对策与建议

  4.1 提升品牌建设

  “在消费者心目中品牌效应越强的微店企业, 年营销额度更高;而在消费者心目中品牌效应越弱的微店企业, 年营销额度更低。”基于这种观点, 微信群可以通过定期推出一些优惠或者吸引好友关注的信息, 吸引好友进入公众号或者微店。微信营销的设计者可以采取事件营销的方式来推广自己的产品。事件营销中最简单的一种就是抓住社会热点, 选取当下热门的、用户关注的内容进行编纂和推送。选取亮眼、抓人的标题使用户点击, 激发潜在客户群体对商家产品及品牌的感知度, 逐步提升商家自身形象。现如今很多微信公众号的运营者所采取的策略是选取明星事件进行营销, 因为明星本身的知名度就高, 事件又比较热门, 可以吸引大批的潜在用户点击, 从而得到很好的营销效果。

  4.2 丰富信息内容

  微信群可以以接龙的方式进行, 接龙里写出开团的特性价格等信息, 通过买方接龙不停的刷屏, 增加关注度。另外在群里发广告时可以通过发群红包的形式, 增加关注度, 培养几个忠实的支持者, 通过高密度的购买接龙, 吸引其他观望, 犹豫不决的人购买, 适合感性消费者, 利用喜欢跟风的性格, 增加销售量。初期阶段, 应该将微信群重点放在增强信息发布的及时性和互动性上。发布用户感兴趣的内容, 及时接收和整改用户反馈的信息, 尽大可能地获得目标客户的关注度, 把消费者牢牢地抓住。

  4.3 增加微信营销的诚信建设

  建议商家在微信群建立营销活动开始, 就把诚信作为微信营销的首要任务, 不单纯的是直销产品, 更多的是传统商品信息给消费者。增加消费者的信任程度和依赖度, 从而留住客户流失。经过初期与目标用户建立联系的过程之后, 微信群团购不失为一个新的营销渠道。发团购信息的时间要根据群友不同, 而进行调整, 要选在他们比较空闲的时间发。对于食品, 可以选在饭前, 睡前, 感觉饿的时间, 用精美的食物图片或者小视频, 刺激食欲, 产生消费。