系统使用电子面单新零售社区团购农特微商行业资讯运营案例小程序电商登陆/注册虫虫微电商:,专业打造微商订单管理系统,微商下单打单软件专注社交电商生态构建。
农特微商

系统从人、货、钱三个维度出发,涉及60多个功能模块

您当前的位置:虫虫微电商 > 微商资讯 > 农特微商 > 农特微商

农产品电商发展困境和垂直电商建设

发布时间:2019-07-09 14:20

  一、农产品电商发展模式

  第一种类型是在PC互联网时代,随着阿里巴巴、京东等电商大举进军农村市场,首先是由个人农户在如淘宝、东京电商平台上开店销售,这一类型规模小,产品质量和售后服务难以保证,是农村电商最初模式;再者,传统农村企业在淘宝、京东、1号店等电商平台上建的地方馆,由于嫁接到第三方电商平台,聚货、聚力、聚人气。在阿里、京东、1号店等大型电商企业的带动下,技术、资金等经营要素纷纷流向农村,促进了农村电商发展。但随着电商的发展,地方馆人气汇聚难以持续,出现农企进馆热情转低、产业衔接培育难以实现等问题。

  第二种类型是传统农业企业在互联网上独立开设具有法人资格的电商企业,进行企业宣传和产品销售,这类型比第一种无论是实力还是产品质量和服务都要提升很多,但是企业前期投入大、需要投入很多人力物力财力;产品和企业推广、市场培育、品牌建设及消费者认知的时间长,在激烈的市场竞争中,面对大牌电商的强有力冲击,没有绝对的人才实力、技术实力和资金实力很难做强做大。

  第三种类型是随着移动互联网的发展,微商、网红直播、抖音、朋友圈等移动社交平台纷纷加入电商行业。以云集、拼多多为首的社交电商平台,抓住农村熟人社会的特点,通过移动互联网社交平台“杀熟”传播和“拼团”打折等模式,吸引了大量农村消费者,刺激了广大农村中老年消费者加入网购队伍,使更多农村消费者享受科技发展带来的红利及网购便利。从熟人间的交易起步,低廉的获客成本,为农产品上行打开新通路。云集采用电商社交模式,集中在农村挖掘优秀农产品资源。拼多多以拼购的方式聚集兴趣相同的细分顾客,帮助小众商品突破销售瓶颈。

  二、农产品电商发展中存在的问题

  (一)产品品种单一、品牌力不足、质量难以保证

  目前,农产品电商市场销售的产品以农村初级产品为主,产品缺乏特色,消费者在实体店(农贸市场、超市等)都可以方便购买到,网络销售量有限,而且甚至成本更高。现在电商平台上销量不错的农产品往往是具有区域公用品牌的农产品,比如阳澄湖大闸蟹、怀远石榴,但因为区域公用品牌的公用性,使得“搭便车”的现象很普遍,造成网络上从事区域共用品牌农产品在线销售的店家很多,甚至一个平台上几百家,同质化严重,最终造成价格战,一些低质量产品因为价格有优势甚至比高质量产品更具有市场,形成“劣币驱逐良币”的现象。产品单一、品牌力不足、质量难以保证,这就造成大部分农产品在电商平台上缺乏竞争力,销量不高,利润率低。消费者对产品的认可度、信任度较低,从而影响农产品上行电商企业良好口碑的形成及企业的发展。

  (二)农产品电商企业缺乏专业人才

  随着电子商务进农村综合示范、“互联网+现代农业”等一系列政策推动,从硬件层面来说,现在农村网络普及率提高很快,但是从软件层面来看,农村电商专业人才的缺乏十分明显,一是年轻人外出打工比率很高,造成留在农村的绝大多数是文化程度较低的中老年人,据报道,目前职业农民具有大专以上学历的只有0.9%,他们无法进行专业的电商平台运营;二是在广大农村缺乏真正懂得电商营运的专门人才,如:电商平台的搭建、店面装修、产品拍摄上架、网络平台推广的人才,造成农产品很难有效进行网络营销。

  (三)缺乏畅通高效低成本的物流体系

  由于我国广大农村居住相对分散,交通基础设施没有城市地区发达,必然造成物流成本的提高,因此现在绝大多数物流公司一般只能覆盖到县镇一级地区,如果再往下,往往物流公司需要增加额外运输费用,因此,如何解决农村电商的“最后一公里”是亟待解决的关键问题之一。

  (四)一体化程度低且缺乏协同效应

  现阶段农村农产品电商绝大多数都是农民或者农产品加工企业个人利用综合性电商平台开设网店销售为主。这些电商平台往往只是单纯给农村客户提供销售商品的平台,不能够发展这些商户之间的协同效应,更不能打造科学有效的供应链体系,商户各自为战,同一地区、同类商品之间只存在低层次竞争,缺乏协同,无法获得应有收益。

农产品电商

  三、农产品垂直电商发展路径

  农产品垂直电商是指从事某一行业或某一细分市场企业,面向某一子市场,满足某一类客户需求,聚焦及服务的目标市场和目标顾客相对集中。垂直电子商务模式的优势是专注并满足某一细分市场的需求,专门从事某一产品的经营,针对性强,符合特定人群的需求和消费习惯,消费者满意度高、信任感强,从而能形成良好的口碑传播和独特的品牌价值。

  农产品垂直电商模式货源统一供给,从源头遏制了零售商以次充好卖假货的通道,使产品质量得到保证,有力维护了消费者利益;店面设计、产品展示标准化,产品销售流程及价格等都由供应商统一垂直管理,有利于消费者认知,便于品牌推广,能够及时根据消费者的反映调整营销策略。

  农产品垂直电商为价值链上的每一位成员通过网络渠道给零售商提供产品信息,时效性强、货物直达环节少、运营成本低效率高;供应商利用平台系统管理各零售商家各项运营状况,为供应商营销策略调整如品牌推广、市场调研、处理库存等提供数据支撑;通过互联网技术优势和客户数据分析,能为零售商提供准确的用户数据信息,为零售商准确解析消费者需求提供支持;为采购商一站式大批量采购提供解决方案,使采购的商品价格更透明、品质有保障、时间更短、效率更高、物流费用更低并且库存控制问题也能较好得到解决。

  针对目前我国农产品电商存在的问题,经过走访调查,根据农产品生产区域性与相对集中性的特点,本文提出农产品上行电子商务实行垂直综合服务模式的探索。

  (一)农村电商企业要具有农村市场区域优势和网络基础

  农产品上行是农村电商的核心。随着农村经济的发展,很多企业和个人都看好农村市场,认为农村电商市场潜力巨大,纷纷进入农村电商市场,但往往难以成功。一个重要的原因就是不了解农村市场及农村消费者的特性,不具有农村市场销售网络体系。垂直电子商务最为关键的就是在某一个行业或细分市场深化运营,因此,要发展农村电商必须要有接地气的、具有农村区域优势和销售网络优势的企业成为农产品电商核心平台。例如安徽省邮政分公司依托邮政系统在广大农村的网络基础,组建的中邮农产品电子商务平台-邮乐农品网;安徽省供销系统的供销e家及安徽省供销社所属上市公司辉隆集团,依托传统的三农基础联合组建的-农仁街电子商务有限公司,都是较为成功的案例。这些企业具有深厚的农村基础和情缘,了解农业农民及农村市场;农村消费者熟悉这些企业,与这些企业相互认可、相互成就。另外,农村电商在当地的可靠运作和持续发展还需要各级政府在政策上给予大力扶持。

  (二)加强农产品标准化建设以提升农产品电商竞争力

  农产品垂直平台首先要在农产品质量上下功夫,加快农产品标准化建设,标准应该由平台的组织者或者当地政府主导制定,建立农产品从品种培育、种养、加工、包装一系列环节的标准,加强对农产品资源的控制,从源头上控制产品和服务质量。农产品电商要按照社会主义市场经济的要求,履行企业社会道德,培育优良营销环境,积极探索建立价值链上每一个成员的协同机制与价值联结机制。提高农产品标准化水平,提升农村消费者满意度,争取将消费者购买的亲身体验变成可持续购买行为。农产品垂直电商要加强特色凝练,要从供应链高度去设计产品和服务,提升运作效率,实现成本与效益的最佳配比。

  (三)实行差异化定位以加强农产品品牌建设

  发展农产品垂直电商一定要适应互联网消费升级的实际,加强农产品品牌建设,实行精准的差异化定位和独特的品牌价值。农村电商经过十几年发展,消费者从注重价格向注重品质转换,从关注商品的核心利益向在商品核心利益的基础上更为关注商品的附加利益转换,要满足消费者多元细分需求,提供差异化、个性化、高质量的农产品和服务就势在必行。

  农村天然的区域资源禀赋构建了特色农产品的客观存在,这是农产品电商上行的主体。但优质特色的农产品基础薄弱,具有品牌小而散、品类多而不强的特点,要使特色农产品在农村电商中发挥出自身潜力,就需要通过生态化、标准化、品牌化建设,优化农产品生态环境,加快农产品供给侧结构性改革,强化农产品自身品牌化建设。第一,要充分体现农产品地域品牌优势,比如安徽黄山毛峰、六安瓜片等;第二,要加大农产品渠道品牌推广,垂直电商出现以来,新兴农产品的品牌物种是售卖农副产品和生鲜类产品的渠道载体,要加大农产品电商渠道品牌的推广与宣传,如安徽的供销e家、农仁街的渠道品牌宣传等;第三,农产品电商企业一定要加强品牌推广力度,提升农村消费者对农产品品牌的认知度。

  (四)以三农为中心专注农村市场综合性服务平台

  首先,对于农产品垂直电商平台来说,归根结底是为农村服务,其服务对象应该包括农业生产者,特别是种田大户、家庭农场、农民专业合作社、农业产业化龙头企业等;农业消费者,城乡居民、各类团体;有关涉农单位,农资生产经销商、农业产业化企业、农业社会化服务企业、金融机构、保险公司等其他涉农服务企事业单位。其次,农村电商平台应具有综合性服务,提倡一业为主多种经营。因为我国农业生产还比较分散,缺乏统一性,个体规模和能力较差,要使农业与互联网对接需要大量外界扶持,因此农村垂直电商平台比一般电商平台更为复杂,需要提供更多综合服务。农村电商平台应该建立线上线下相互支持的平台架构,以打造完善的交易服务系统为核心,提供包括B2B、O2O、C2B、B2C网络销售、互联网金融服务、信息服务、便民服务、物流服务、产品溯源、大数据分析功能的线上线下相结合的“一站式服务”平台。

  农产品垂直电商具体线上服务系统,如图1所示。线下要建立高效的多级运营服务体系,例如可以分为平台企业、县域服务中心、村镇服务站三个级别的运营体系,具体如图2所示。

  (五)多渠道建立合作共享的物流服务体系

  要解决农村电商“最后一公里”的瓶颈,单靠自建、新建物流体系,成本过高。因此,改善农产品电商发展环境,需要完善现有的交通、信息、产地集配、冷链等相关设施,以提高物流效率。多渠道多层次整合现有资源,建立合作共享的物流服务体系是一条可行性道路。采用合作物流形式,在自有物流仓储设施的基础上与农村现有第三方物流合作,降低运营成本,提高供应链效率。同时采用合作建县级服务中心,村镇采用加盟服务站形式实现以县为单位的全覆盖。例如:邮乐农品网就利用中国邮政遍及安徽农村的邮政网络体系,农仁街电子商务有限公司基于供销社在农村的网络体系、新网工程结合农村地方区域第三方物流公司,很大程度上克服了农村电商在县一级以下的仓储配送问题。

  (六)加强农产品垂直电商与综合性电商合作实现全网分销

  农产品垂直电商企业可以独立建网建店,还可以通过与综合性电商企业合作,选择与本企业目标消费群关联度高的产品品类和服务实现全网分销。垂直电商可利用综合电商平台的规模效应高、信息海量、粘性强、集聚的消费者多等特征,通过大数据分析可以找到更多目标顾客;垂直电商通过综合性电商平台获得的顾客成本、销售费用等会更低;综合性电商平台具有商品品牌、物流系统、数据信息等较为完善的运营体系,可提供资金等各项配套服务,使农产品垂直电商能够专门从事商品和服务交易。因此,农产品垂直电商与综合性电商平台的合作将会提升农产品电商企业整体效益。

  (七)建立和完善农村电商人才培养使用体系

  发展农产品垂直电商,人才是关键因素之一。要解决这一问题,就必须建立由“授人以鱼”向“授人以渔”转变的农村电商人才培育成长的长效机制。首先,做好人才的“培、引、用、留”.积极开展农村电商培训,提高电商平台操作技能、网络营销方法与技巧,培养从事农产品电商运营专业人才,培养具备绿色生态思维和互联网技术的“新农民”.其次,建立富有吸引力的电商人才引进和使用机制,通过物质和精神多种激励措施,鼓励大学毕业生到农村创业就业,吸引电商专业人才来农村电商企业工作,用好人才、留住人才。最后,要充分利用垂直电商线下的服务中心和服务站提供农村电商信息咨询服务,帮助更多农民接触并应用电商,为农村电商发展提供技术性服务和人才储备。